Politique de Remboursement

Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation par simple mail à l'adresse contact@endro-cosmetiques.com ou bien par lettre recommandée à l'adresse suivante :

                    ENDRO Cosmétiques

                    4 rue Ampère

                    22300 LANNION.

Important ⚠️ : Les frais de retour sont à la charge du client.

Dans le cas où la commande n'est pas encore expédiée, vous pouvez demander l'annulation et le remboursement de votre commande en nous contactant par e-mail à l'adresse contact@endro-cosmetiques.com.

En cas d'exercice du droit de rétractation, la société Endro procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Conditions à respecter par le client :

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et non ouverts.

Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.