Les avantages d'être fabricant

Quelle est notre différence avec une autre marque cosmétique ?

Notre principale différence avec d’autres marques cosmétiques réside dans le fait que nous sommes formulateur et fabricant de tous nos produits. Autrement dit, nous développons nos propres formules cosmétiques grâce à notre équipe R&D en interne (6 personnes) et nous produisons et conditionnons nous-même nos produits dans notre laboratoire de production (15 personnes).

Contrairement à ce que l’on peut penser, ce n’est pas le cas de la plupart des marques cosmétiques. En effet, celles-ci font généralement appel à des laboratoires de sous-traitance externes pour la formulation, la production et le conditionnement de leurs produits.

Quels sont nos engagements en tant que formulateur ?

Dès le départ, nous avons pris le parti de développer ces savoir-faire en interne afin de mieux contrôler la qualité de nos produits. En effet, ce sont nos équipes qui sélectionnent les matières premières avec lesquelles seront fabriqués nos produits. La sélection est faite selon un cahier des charges strict car nos produits doivent être certifiés Cosmébio COSMOS ORGANIC¹, labelisés Slow Cosmétiques² et être notés « Excellent » sur Yuka³. Pour autant, ils doivent être agréables à utiliser et surtout, efficaces !

Avant la mise sur le marché de nos produits, ceux-ci sont testés par un panel de testeurs locaux volontaires pendant 21 jours. A la fin de cette période, ils complètent un questionnaire nous permettant de récolter leurs avis sur le produit testé. Si la note de ce produit est inférieure à 8/10, nous retravaillons la formule jusqu’à ce qu’elle obtienne cette note minimale.

Nous avons blacklisté certains ingrédients comme des conservateurs allergisants ou potentiellement identifiés comme perturbateurs endocriniens, les alcools, les dérivés pétrochimiques, les parfums synthétiques… afin de garantir des produits 100% d’origine naturelle pouvant convenir aux personnes véganes puisqu’ils ne contiennent pas d’ingrédient de provenance animale (origine végétale ou minérale uniquement). Comme tous les produits cosmétiques vendus en Europe, ils ne sont pas testés sur les animaux (ni les matières premières qui les composent) bien que nous ne le revendiquions pas sur nos packagings (explications ici).

Tous nos produits passent une batterie de tests avant d’être commercialisés : +40°C, 4°C, obscurité, lumière naturelle, challenge test, analyses microbiologiques, validation toxicologique, patch test (si allégations particulières revendiquées comme «peaux sensibles »)… afin de garantir la qualité du produit dans le temps et votre sécurité en tant qu’utilisateur.

Qu’est-ce que signifie « être fabricant » ?

En tant que fabricant, nous réalisons le produit fini de A à Z.

• Pesée et mélange des matières premières pour obtenir le « vrac »
• Conditionnement (mis en bocaux ou flacons) du « vrac » sur nos lignes de conditionnement
• Etiquetage ou mise en étui

Tout au long de ces étapes, notre équipe Qualité effectue des contrôles pour s’assurer de la sécurité de nos opérateurs, de la conformité et de la bonne traçabilité des produits fabriqués. Nos opérateurs respectent des process qualité et sont également sensibilisés à ces contrôles.

Notre laboratoire de production est équipé de machines de production pour réaliser les mélanges mais également de lignes de conditionnement pour la mise en bocaux. Nous devons adapter nos techniques en fonction des textures des différents produits : certains produits sont plus complexes que d’autres et nécessitent d’être conditionnés « à la main », d’autres peuvent être passés sur des lignes sur lesquelles travaillent 2 à 3 opérateurs qui se relaient sur les différents postes. Les produits solides comme les shampoings et les pains dermatologiques sont coulés dans des moules et démoulés un à un après refroidissement avant d’être mis en étuis.

Toute la difficulté réside dans la bonne reproductibilité du produit car il y a beaucoup de facteurs qui peuvent avoir un impact : vitesse de mélange, température du produit, température et hygrométrie du local… Sans compter les matières premières elles-mêmes qui peuvent légèrement varier d’un lot à l’autre (couleur, odeur, texture…). En tant que fabricant, nous devons maîtriser tous ces facteurs afin que le produit final soit toujours identique et conforme au produit validé suite au travail de la R&D.

Quels sont les avantages d’être fabricant ?

Vous l’aurez peut-être compris, être fabricant c’est pouvoir contrôler la qualité de nos produits depuis leur formulation jusqu’à leur étiquetage et même leur envoi puisque nous avons notre propre logistique en interne également. Ainsi nous nous assurons que nos produits sont toujours conformes et nous pouvons réagir et nous adapter très rapidement en cas de problème.

Bien sûr, nous assumons en retour tous les risques et les éventuelles pertes de produits liés à des bugs de machines ou des erreurs humaines, car nous restons avant tout une équipe d’humains. Mais conserver tous ces savoir-faire en interne nous permet de développer des compétences que certains laboratoires ne possèdent pas…

Ceci nous permet également d’être compétitif sur les tarifs de nos produits puisque nous n’avons pas d’intermédiaire. Ainsi, nous pouvons rendre accessible la « beauté bio » en ne négligeant pas la qualité de nos produits pour autant !

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¹ Logo indiquant que le cosmétique est bio selon le cahier des charges actuel COSMOS : Sur le total du produit, limitation de l'origine pétrochimique (liste d'ingrédients autorisés avec dosage maximal), ce qui revient in fine  à environ 95% minimum d'ingrédients d'origine naturelle. 95% minimum d'ingrédients bio sur l'ensemble des ingrédients pouvant être bio (tels que les végétaux, la cire d'abeille, le lait...) et 20% minimum d'ingrédients bio sur le total du produit (10% pour les produits à rincer et minéraux - eau et minéraux considérés comme non bio car on ne les cultive pas)

² Le Label Slow Cosmétique vous garantit un produit naturel, sans matières synthétiques, mais également sans composés polémiques pour la santé ou l'environnement. C'est là le cœur même de l'action de l'Association : militer pour une transparence totale et une consommation plus sensée des produits de beauté. Le Label Slow Cosmétique va même plus loin puisqu'il vous garantit aussi un produit dont le rapport qualité-prix est honnête, et une marque qui n'a pas recours aux abus marketing pour sa publicité.

³ Le système de notation des cosmétiques se base sur l’analyse de l’ensemble des ingrédients entrant dans la composition d’un produit. En se basant sur l’état de la science à ce jour, chaque ingrédient se voit attribuer un niveau de risque en fonction de ses effets potentiels sur la santé ou sur l'environnement : perturbateur endocrinien, cancérigène, allergène, irritant ou polluant. Les risques potentiels associés à chaque ingrédient sont affichés dans l’application, avec les sources scientifiques associées.